Эффективные продажи по телефону

Задачи

• не выполняют план продаж?
• не приветствуют клиентов энергично и не улыбаются им?
• не работают в команде с другими продавцами и руководителями?
• работают информаторами, а не продавцами?
• не мотивированы на работу и каждый день с нетерпением ожидают окончания рабочего дня?
• подыскивают себе другое место работы?
• не верят в компанию и ее продукты?
• впаривают товар покупателю, а не выясняют его потребности?
• продают товары поштучно, а не в комплектах?
• неэффективно работают в ситуациях, где необходимо одновременно обслужить несколько покупателей?
• неэффективно работают со «сложными» клиентами?
• не могут обеспечить высокий коэффициент трансформации посетителей в клиентов?
• постоянно забывают о требованиях к внешнему виду продавца, а также о структуре коммуникации с клиентом, которую вы обсуждали с ними много раз?

Программа

• Модуль 1. Личная настройка на успех до встречи с клиентом.
• Модуль 2. Установление контакта с клиентом.
• Модуль 3. Выяснение ценностей.
• Модуль 4. Презентация фирмы и продукта.
• Модуль 5. Аргументация. Профессиональная работа с возражениями и обстоятельствами.
• Модуль 6. Заключение сделки.