Тренинг продаж VIP-клиентам
Загрузка плеера
Для кого этот тренинг
Для менеджеров и руководителей отделов продаж элитных товаров или услуг VIP-клиентам.Задачи
В процессе общения и переговоров с клиентами менеджеры и продавцы-консультанты:- Не могут обеспечить сервис высочайшего качества в соответствии с корпоративными стандартами?
- Неуверенно чувствуют себя при общении с VIP-клиентами?
- Проектируют свои ценности на клиентов?
- Не умеют одеваться на уровне клиентов?
- Не могут говорить с клиентом на его языке?
- Надменны и не приветствуют покупателя?
- Вежливы, но недостаточно активны для заключения сделки?
- Продают один товар или услугу вместо комплекса?
- Не умеют работать со «сложными» клиентами?
А в результате:
- количество продаж значительно ниже, чем было запланировано,
- покупатели не ощущают заботы и искреннего интереса к своей персоне
Решение
Безусловно, VIP- клиенты требуют особого внимания. Для того, чтобы эффективно работать с клиентами такого уровня, необходимо знать и уметь намного больше, чем при обычных продажах. Приняв участие в тренинге «Продажи VIP-клиентам», ваши менеджеры и продавцы-консультанты, овладеют технологиями, которые помогут в достижении желаемого роста продаж.Программа
Программа тренинга:1. Отработка сценарного подхода к работе с клиентом - сценарий любой продажи:
- Постановка целей, настрой на успех в продаже.
- Установление контакта с клиентом, поиск клиентов по телефону, назначение встречи.
- Выяснение ценностей (потребностей) клиента
- Презентация фирмы и продукта в ключе ценностей.
- Работа с возражениями.
- Заключение сделки.
- Взаимодействие с клиентом после сделки.
- Профессиональная работа с возражениями.
- Работа с обстоятельствами.
- Бесконечность Сёмина.
- Весы.
- Сопротивление цены
- Сопротивление контакту
- Сопротивление изменениям
- Сопротивление условиям
- Негативный опыт
5. Отработка навыков продаж на практике.
Выбрать тренера:
Подробнее
Ранг тренера: эксперт
Стоимость корпоративного тренинга:
120 000 - 200 000 руб/тренинг день
(8 часов)
Чтобы узнать стоимость проведения другими тренерами нажмите ВЫБРАТЬ ТРЕНЕРА - выше.
Тренинг проводится в отрытом формате - позвоните нам, чтобы записаться на ближайший тренинг по
тел. (495) 959-93-57
или оставьте заявку нажав на
120 000 - 200 000 руб/тренинг день
(8 часов)
Чтобы узнать стоимость проведения другими тренерами нажмите ВЫБРАТЬ ТРЕНЕРА - выше.
Тренинг проводится в отрытом формате - позвоните нам, чтобы записаться на ближайший тренинг по
тел. (495) 959-93-57
или оставьте заявку нажав на
Перезвоните мне
Соучредитель и ведущий бизнес-тренер компаний:
- Semin Group 2011
- Академия продаж «Нужные люди» 2008-2010
- Международная Академия Лидерства 2001-2007
- Школа Профессионального Развития» (Пермь) 2001-2009
- Академия Тренингов 1999-2001
Недвижимость
- Инвестиции в землю, недвижимость 1998 – н/в
- Девелопмент в Солнечногорском районе и на Новорижском шоссе (18 км от Москвы)
- Операции с недвижимостью на Манхеттене, в Лос – Анджелесе, на Кипре.
- «Гильдия на Полежаевской», риэлторская компания. Учредитель, член Совета Директоров 1996 - 1998
«SI Save-Invest» 1994-2002
- Швейцарская финансово-консалтинговая компания - Продажа программ накопительного страхования
- Должность: Директор по маркетингу, Руководитель регионального подразделения компании
- Создание «с нуля» подразделения компании и системы продаж
- Личные продажи