25. Модель COMA – Оценка эффективности проведенного тренинга, часть 3
4 составляющих модели COMA
3 улучшения в модели COMA по сравнению с моделью Киркпатрика
Автор: Дмитрий Сёмин
Автор:
Дмитрий Сёмин
Бизнес тренер
При проведении тренинга, крайне важно, чтобы полученная выгода превышала стоимость. А данный вывод сложно сделать, не располагая денежными эквивалентами полученных выгод. Конечно, менеджеры будут рады тому, что проведенная тренинговая программа повысила уровень удовлетворенности покупателей, но еще сильнее они будут заинтересованы в финансовой составляющей.
Пример с тремя альтернативами обучения
Не стоит выбирать самую дешевую альтернативу обучения, стоит выбирать альтернативу с наибольшей отдачей для организации:
a) таким образом, заплатив 15,000 за коучинг, компания получает 50,000 (выгода 35,000);
b) 150,000 за тренинговую программу – компания получает 650,000 (выгода 500,000);
c) 1,000,000 за создание отдела продаж- компания получает 5,000,000 (выгода 4,000,000).
Net benefit
Net benefit = выгода для компании – стоимость обучения
a) Net benefit = 50,000- 15,000=60000 при коучинге;
b) Net benefit = 650,000-150,000=500,000 при проведении тренинговой программы;
c) Net benefit = 5,000,000-1,000,000 = 4,000,000 при создании отдела продаж.
Benefit-cost ratio
Benefit-cost ratio = выгода для компании/стоимость обучения
a) 50,000/15,000=3,33;
b) 650,000/150,000=4,33;
c) 5,000,000/1,000,000=5.
ROI
ROI = (выгода для компании – стоимость обучения)/стоимость обучения
a) (50,000-15,000)/ 15,000=2,33;
b) (650,000-150,000)/150,000=3,33;
c) (5,000,000-1,000,000)/1,000,000=4.
Следующая статья: 30. Стоимость и суммарная выгода от тренинга, часть 2
4 составляющих модели COMA
3 улучшения в модели COMA по сравнению с моделью Киркпатрика
Автор: Дмитрий Сёмин
Результаты анализа потребностей в бизнес-обучении компании
Цели проведения бизнес-тренинга
Автор: Дмитрий Сёмин
Как выбираются методы для проведения тренингов?
Каковы особенности каждого метода?
Автор: Дмитрий Сёмин
Почему тренинги, инкорпорирующие научные принципы обучения, намного эффективнее непрофессиональных тренингов?
Какие принципы обучения должны быть учтены, чтобы все участники, независимо от устройства их психики, получили максимальную отдачу от тренинга
Автор: Дмитрий Сёмин