Главная   Статьи   Внешний вид менеджера по работе с клиентами

Внешний вид менеджера по работе с клиентами

О книге часто судят по ее обложке. Как должен выглядеть менеджер, занимающийся работой с клиентами для того, чтобы располагать к себе? При формировании мужского делового гардероба, мы будем исходить из классического стиля одежды. Данный стиль наиболее универсален, и с ним вы точно не прогадаете, в какую бы компанию вы не пришли на встречу.
 
1) Носите классические туфли. В хороших туфлях, менеджер чувствует себя уверенно за счет того, что твердо стоит на ногах. Выглядит такой менеджер также значительно более солидно, чем его коллега в кроссовках. Самые классические туфли - это черные оксфорды. Это беспроигрышный вариант для деловых мероприятий, отлично сочетается с костюмами темных тонов.
Есть несколько правил ухода за обувью, благодяря которым она сохраняется в отличном состоянии и служит более 3-5 лет.
Одну и ту же пару обуви нельзя носить два дня подряд - после каждой носки туфли должны простоять 1-2 дня для того, чтобы из них испарилась влага.
Желательно использовать деревянные колодки для того, чтобы туфли сохраняли свою изначальную форму.
Каждый раз после носки, используйте щетку для очистки обуви от пыли и грязи.
Время от времени, наносите крем на обувь и растирайте его тряпочкой - он будет питать кожу обуви.
Туфли John Lobb:
john lobb.jpg

Коричневые туфли, броги - это уже для продвинутых:)
 
2) Носите приталенные костюмы. Зайдите на официальные сайты Zegna, Boss и других брендов и сравните ассортимент костюмов из текущих коллекций с теми костюмами, которые представлены в магазинах в России. Создается впечатление, что в России многие магазины упорно пытаются продать остатки прошлых коллекций - мешковатые костюмы и рубашки, широкие красные галстуки. Есть предположение, что данные коллекции остались еще с 90-х - начала 2000-х годов. Продавцы могут вас убеждать, что черный мешковатый костюм Brioni на трех пуговицах за 195,000 на уровень выше всех остальных костюмов. Или же сказать, что если вы придете на важные переговоры в приталенном костюме, то вас засмеют. Не верьте. Данная позиция продавцов объясняется тем, что им нужно сбывать устаревшие модели костюмов. Для этого они должны придумать убедительные аргументы, которые ставят покупателя в замешательство и ведут его к покупке тех костюмов, которые есть в наличии в магазине.
 
 
 
Например, современный костюм классического покроя от Ermenegildo Zegna в идеале, выглядит вот так:
zegna.jpg
 
Несмотря на то, что Ermenegildo Zegna производит костюмы только классического покроя, данных костюм хорошо сидит по фигуре и достаточно притален. Если вам будут предлагать костюмы, которые сидят не по фигуре или же излишне свободно, не покупайте, каким бы именитым ни был бренд.
 
При формировании делового гардероба, начните с темно-синих и серых костюмов.
 
3) Рубашки и галстуки. Для того, чтобы ширина галстука сочеталась с лацканами пиджака и формой воротничка, желательно покупать рубашки и галстуки в комплекте с костюмами от одного бренда. Например, узкий галстук не красиво выглядит в сочетании с пиджаком с очень широкими лацканами и наоборот.
 
Широкие лацканы и галстук, Tom Ford:
tom ford large.jpg
 
Средняя ширина лацканов и галстука - наиболее универсальный вариант для бизнеса. Hugo Boss:
hugo-boss-tailored-suit.jpg
 
Узкие лацканы и галстуки считатся лучше всего подходит для вечерних мероприятий. Dolce & Gabbana:
dolce slim.jpg
 
 
4) Выбирайте одежду себе по размеру. Огромное количество людей не знает свой размер и выглядит небрежно именно по этой причине.
 
5) Время от времени изучайте тенденции моды в мужской одежде. Это можно сделать как при посещении сайта GQ.com, так при прочтении журналов, таких как GQ, Details, Sharp, Men's Health.
 
6) Часы. Менеджер должен обладать часами, которые показывают его социальный статус и достижения. Хорошими часами для менеджера среднего звена являются Longines, Omega, Raymond Weil, Maurice Lacroix.
 
7) Дьявол в мелочах. Ничто так хорошо не показывает внутреннюю дисциплинированность и организованность человека как аксессуары. Зажим для галстука и белый платок в верхнем кармане пиджака встречаются в России достаточно редко, что положительно выделяет их владельца. Ремешок часов должен сочетаться по цвету с ремнем, туфлями и портфелем. Цвет металла часов должен сочетаться с металлом пряжки ремня, запонок и зажима для галстука.
 
Со вкусом одетый менеджер, приехавший на встречу с клиентом формирует положительное первое впечатление о вашей компании, что является хорошей предпосылкой к успешному сотрудничеству. Люди, обладающие приятным внешним видом располагают к общению. При работе с клиентами, а также при построении карьеры в компании, стиль в одежде представляет существенное конкурентное преимущество.  Согласно научным исследованиям, благодаря halo effect, окружающие приписывают человеку с хорошими внешними данными целый букет положительных внутренних качеств. Согласно другим исследованиям, в Северной Америке, когда соискатель на позицию миддл-менеджера приходит на интервью в хорошем костюме, ему предлагают годовой оклад, в среднем, на $4,000 больше, чем другим успешным кандидатам.

Автор статьи: Дмитрий Семин, президент SeminGroup.

www.semingroup.ru

Комментарии к статье

Потрясающе полезные советы,огромная благодарность, сегодня обязательно применим вместе с мужем, и обязательно использую в школе по имиджу. Еще раз спасибо за такую статью!!!!
Наталия 18.07.2012
Спасибо за полезные советы! Сразу представляешь себе, как именно НАДО ВЫГЛЯДЕТЬ !
Отличная статья. Даже удивительно, сколько нового ещё можно узнать о хорошем стиле.
Дмитрий, спасибо огромное за полезную статью! Действительно, если хочешь много зарабатывать, надо продать себя дорого! Успехов Вам, Дмитрий!
Дмитрий, спасибо огромное за полезную статью! Действительно, если хочешь много зарабатывать, надо продать себя дорого! Успехов Вам, Дмитрий!
Луис 10.12.2013
Дмитрий, Спасибо огромное . Отличное статья.
Дмитрий, а фото стиля для женщин?
Мария 12.11.2014
Дмитрий, мне очень нравится все, что Вы делаете и отлично, что Вы подняли такую интересную тему! Но мне всегда очень жаль, когда люди, получив очень общие рекомендации, начинают их применять и ждут результат. Да, конечно, мужчина в хорошем костюме всегда лучше выглядит, чем мужчина в плохом, хотя иногда самый лучший вид без костюма вообще) К сожаленью, эти рекомендации работают тогда, когда человек знает свой природный стиль. Можно надеть приличный костюм, по фигуре и цвет у костюма будет отличный, но в подсознании других людей все равно не будет доверия к такому человеку. Потому что противоречие изначально заложено при выборе одежды - одежда противоречит тому, что может рассказать нам лицо, фигура и манера держаться. Хороший пример - это имиджи президентов стран, над ними работают очень хоршие профессионалы, потому что этим людям должна верить большая часть населения страны. Если посмотреть внимательно, можноувидеть много отличий, хотя они все носят костюмы) Поэтому предлагаю всем читателям, прежде чем выбирать одежду, понять себя и свой собственный стиль, и тогда вы будете излучать непоколебимую увереность. Потому что вы достигнете гармонии между тем как вас видят другие, как вы видите себя сами и как бы вы хотели, чтобы вас видели. Психолог и новатор Альфред Адлер утверждал, что чем более согласованы эти три картины, тем сильнее и гармоничнее личность человека!
Мария 12.11.2014
Дмитрий, мне очень нравится все, что Вы делаете и отлично, что Вы подняли такую интересную тему! Но мне всегда очень жаль, когда люди, получив очень общие рекомендации, начинают их применять и ждут результат. Да, конечно, мужчина в хорошем костюме всегда лучше выглядит, чем мужчина в плохом, хотя иногда самый лучший вид без костюма вообще) К сожаленью, эти рекомендации работают тогда, когда человек знает свой природный стиль. Можно надеть приличный костюм, по фигуре и цвет у костюма будет отличный, но в подсознании других людей все равно не будет доверия к такому человеку. Потому что противоречие изначально заложено при выборе одежды - одежда противоречит тому, что может рассказать нам лицо, фигура и манера держаться. Хороший пример - это имиджи президентов стран, над ними работают очень хоршие профессионалы, потому что этим людям должна верить большая часть населения страны. Если посмотреть внимательно, можноувидеть много отличий, хотя они все носят костюмы) Поэтому предлагаю всем читателям, прежде чем выбирать одежду, понять себя и свой собственный стиль, и тогда вы будете излучать непоколебимую увереность. Потому что вы достигнете гармонии между тем как вас видят другие, как вы видите себя сами и как бы вы хотели, чтобы вас видели. Психолог и новатор Альфред Адлер утверждал, что чем более согласованы эти три картины, тем сильнее и гармоничнее личность человека!
Мария 12.11.2014
Дмитрий, мне очень нравится все, что Вы делаете и отлично, что Вы подняли такую интересную тему! Но мне всегда очень жаль, когда люди, получив очень общие рекомендации, начинают их применять и ждут результат. Да, конечно, мужчина в хорошем костюме всегда лучше выглядит, чем мужчина в плохом, хотя иногда самый лучший вид без костюма вообще) К сожаленью, эти рекомендации работают тогда, когда человек знает свой природный стиль. Можно надеть приличный костюм, по фигуре и цвет у костюма будет отличный, но в подсознании других людей все равно не будет доверия к такому человеку. Потому что противоречие изначально заложено при выборе одежды - одежда противоречит тому, что может рассказать нам лицо, фигура и манера держаться. Хороший пример - это имиджи президентов стран, над ними работают очень хоршие профессионалы, потому что этим людям должна верить большая часть населения страны. Если посмотреть внимательно, можноувидеть много отличий, хотя они все носят костюмы) Поэтому предлагаю всем читателям, прежде чем выбирать одежду, понять себя и свой собственный стиль, и тогда вы будете излучать непоколебимую увереность. Потому что вы достигнете гармонии между тем как вас видят другие, как вы видите себя сами и как бы вы хотели, чтобы вас видели. Психолог и новатор Альфред Адлер утверждал, что чем более согласованы эти три картины, тем сильнее и гармоничнее личность человека!
Мария 12.11.2014
На Вашем сайте очень странная система комментариев.Складывается впечатление, что не работает капча, потому что нет подтверждения, что комментарий отправлен, и ничего не меняется, только капча обновляется, а окошко с текстом остается.
Оставить комментарий
Вернуться к списку статей